配送・送料について

■宅急便
お買い上げ3万円以上で、送料無料(沖縄県・他離島は除く)
★カート内の送料は無料と表示されますが、
沖縄県・他離島の方は別途追加配送料金をお知らせします。

ゆうパック / ヤマト宅急便 / 佐川急便にて発送いたします。
カートの 『お支払方法の設定』後、確認画面で送料が確認できます。ご入金が確認される2日後からの到着日の指定が可能です。
九州、北海道、沖縄、離島の方はご注文日、ご入金予定日から3日後より、希望配送日時を指定していただけます。
オンラインで追跡ができます。

★ 以下のお時間帯より、お時間の指定をしていただけます。
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 ・19時〜21時 

★ 送料は、どのサイズのお荷物も均一料金です。
(特大商品については商品説明欄にて料金を明記します。)

【北海道】 北海道 / 1360円
【北東北】 青森/秋田/岩手/ 850円
【南東北】 宮城/山形/福島/ 740円
【北関東】 茨城/栃木/群馬/新潟/740円
【南関東】 埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/ 740円
【北陸】  長野/富山/石川/福井/ 740円
【東海】  静岡/愛知/岐阜/三重/ 740円
【関西】  京都/滋賀/奈良/和歌山/大阪/兵庫/850円
【中国】  広島/岡山/山口/鳥取/島根/ 960円
【四国】  香川/徳島/高知/愛媛 / 1070円
【北九州】 福岡/佐賀/長崎/大分/ 1200円
【南九州】 熊本/宮崎/鹿児島/ 1200円
【沖縄】  沖縄/1500円

*商品の受け取り拒否に対する対応*

発送後の商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようお願い致します。万が一、お荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は当店に返品されます。その場合は往復の正規運賃+手数料等の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、警察への被害届、NPO法人 通販未払い防止ネットワークへ通報、内容証明の送付などの経過を経て、当店所在地を管轄する簡易裁判所(横浜地方裁判所)にて法的手続きを行ないます。予めご了承ください。今後のご注文はお受けできなくなります。 
■代金引換
商品を受け取られる際に代金をお支払いいただけます。
初回ご購入の代引き金額の上限は5万円未満とさせていただきます。
配達日のご指定は注文日から5日間以内でお願いしております。
九州、北海道、沖縄、離島の方はご注文日から3日後より、希望配送日時を指定していただけます。
沖縄県、他離島部のお客様は代金引換が適用されません。
予めご了承ください。
【業者】 日本郵便
【サービス名】代金引換ゆうパック

★お買い上げ商品金額3万円以上で、自動的に送料無料になります。(沖縄県,他離島部は除く)商品代金、代金引換手数料の合計金額をご用意いただき、配送希望日時に、宅急便の配送の者へ直接、代金を現金でお払いいただき、商品をお受け取りください。

★代金引換手数料(税込)
 代金引換額        代引手数料
 0円 〜49,999円      468円
 50,000円〜99,999円   682円

 
★ 以下のお時間帯より、お時間の指定をしていただけます。
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時
・18時〜20時 ・19時〜21時   

★ 送料は、どのサイズのお荷物も均一料金です。
(特大商品については商品説明欄にて料金を明記します。)

【北海道】 北海道 / 1360円
【北東北】 青森/秋田/岩手/ 840円
【南東北】 宮城/山形/福島/ 740円
【北関東】 茨城/栃木/群馬/新潟/740円
【南関東】 埼玉/千葉/東京/神奈川/山梨/ 740円
【北陸】  長野/富山/石川/福井/ 740円
【東海】  静岡/愛知/岐阜/三重/ 740円
【関西】  京都/滋賀/奈良/和歌山/大阪/兵庫/850円
【中国】  広島/岡山/山口/鳥取/島根/ 960円
【四国】  香川/徳島/高知/愛媛 / 1070円
【北九州】 福岡/佐賀/長崎/大分/ 1200円
【南九州】 熊本/宮崎/鹿児島/ 1200円
【沖縄県】 代金引換は不可 
■クリックポスト
★全国一律 188円

★郵便局のメール便サービス。
★一部の商品は34cm x 25cm・厚み3cm以内で発送出来る為、ご希望の方で一番下の*注意事項*をご了承いただける方には日本郵便のクリックポストがご利用いただけます。
★全国一律188円で、配達日数は離島など一部の配達地域を除き、おおむね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
★配達局に到着したとき、G枌0が持ち出したとき及びで枌0が配達を完了したときの情報が確認できます。
★郵便振替、銀行振り込み(三井住友銀行・三菱UFJ銀行)PayPal(クレジットカード決済)SQUARE(クレジットカード決済)でご利用可能です。
★料金料金代引きの方はクリックポストは不可で宅配便のみの扱いです。

*クリックポストの注意事項* 
大きなアイテム(スカートやドレス等)の場合、小さくたたむ為しわがよりやすくなります。配達日時および曜日の指定はできません。
紛失または破損した場合は、運賃の範囲内でのみの補償となります。 

支払い方法について

クレジットカード決済(Square)


SQUAREは、オンラインで請求書を発行し、直接お客様のメール受信箱へ届き、クレジットカードで決済いただけるSquareのサービスです。自動配信のご注文受付メールの後に請求書が届きますので、速やかにお手続きをお願いいたします。
お客様は、強固なセキュリティで守られた安全なSquareのシステムを使って、主要なクレジットカード(Visa、MasterCard、American Express)で代金を支払うことができます。
お支払い方法は一括支払いのみになっております。
*クリックポストでもお使いいただけます。
Square(スクエア)の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
Squareクレジットカード決済の使い方を見る


 
PayPal(ペイパル)



PayPal(ペイパル)とは
クレジットカード、デビットカードを登録するか、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
*クリックポストでもお使いいただけます。
お支払い方法は一括支払いのみになっております。
PayPal(ペイパル)の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る


 
代金引換
商品を受け取られる際に代金をお支払いいただけます。
代引き金額の上限は5万円未満とさせていただきます。
九州、北海道、沖縄、離島の方はご注文日から3日後より、希望配送日時を指定していただけます。
沖縄県、他離島部のお客様は代金引換が適用されません。
予めご了承ください。
【業者】 日本郵便
【サービス名】代金引換ゆうパック
オンラインで追跡ができます。

配達日のご指定は注文日から5日間以内でお願いしております。それ以降のお受取り日の場合、銀行振り込み、郵便振替をお選びください。
ご注文の代金引換商品のお受け取りが完了していないお客様は、重ねて代金引換でのご注文はできません。お受け取り完了後にご注文いただくか、代金引換以外の銀行振り込み、郵便振替をお選ください。
ご注文時にご設定の配送指定日時に必ずお受け取りください。


商品代金、宅配便送料、代引き手数料の合計金額をご用意いただき、配送希望日時に、宅急便の配送の者へ直接、代金を現金でお払いいただき、商品をお受け取りください。
ショッピングカート内の『確認』画面で、代引き手数料、送料の合計金額が表示されます。

【注意】★初回の代金引換でのご注文のお客様に限り、ご注文確認メールを当社よりお送りしてから、12時間以内にご注文のご確認メールに記載したリンクからご返信いただいております。商品の発送はご確認メールをいただいてからの発送になります。必ず、ご注文の確認をお願いいたします。自動送信メールの後にこちらからご注文確認メールが12時間以上届かない場合、セキュリティ強化により弊社からのメールが迷惑メール扱いにされてしまう事が考えられますので、お手数ですが、fashion@lvyousouten.comを受信許可設定頂き、お問い合わせページよりご連絡ください。

ご注文確認メールをお送りしてから24時間以内にご本人様確認及びご注文の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなり、以降、ご注文をお受けできなくなりますので、ご注意ください。

【代金引換商品の受け取り拒否に対する対応】
代金引換配達時の受け取り拒否などの迷惑行為が発生しております。発送後の商品につきましてはお客様の責任により配送指定日に必ずお引取りされるようお願い致します。
万一、お荷物をお引き取りいただけない場合には、お荷物は当店に返品されます。その場合は往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。この請求を無視した場合、警察への被害届、NPO法人 通販未払い防止ネットワークへ通報、内容証明の送付などの経過を経て、簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。予めご了承ください。今後のご注文はお受けできなくなります。 
郵便振替
オーダー確認後ご希望の配送方法での送料を加算した合計金額と郵便振替口座・ゆうちょ銀行口座をご注文確認メールにて、ご案内いたします。 
三菱UFJ銀行
オーダー確認後ご希望の配送方法での送料を加算した合計金額と振込先口座を、ご注文確認メールにて、ご案内いたします。 
三井住友銀行
オーダー確認後ご希望の配送方法での送料を加算した合計金額と振込先口座を、ご注文確認メールにて、ご案内いたします。 

返品・キャンセルについて

返品期限
当店で扱っている商品の性質上、返品や交換はお断りさせていただいております。オーダーしたものと違うものが届いた場合のみ返品・交換を受け付けています。商品到着後2日以内にご連絡ください。迅速に対処いたします。

当店で扱っている古物・古着商品は、すべて新品ではありませんので、HPの商品説明でお知らせしている不良個所や経年に伴う変色・キズ等は、返品の対象になりません。また、モニターの特性により品物の色あいなどが実物と異なる場合がありますが、返品の対象理由になりませんのでご了承ください。その点をご理解頂いた上お買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。ご不明な点はお気軽にメールにてお問い合わせください。商品発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。 商品画像、コンディションの説明などで丁寧にわかりやすく、サイズなどは正確にお伝えするよう努力しております。
当店で扱っている商品の性質上、お客様の期待度は様々かと思われます。購入の前にメールにて納得のいくまでお問い合わせ下さい。追加画像等もお送りすることができます。

お客様都合による商品の返品・交換はお断りいたします。
色・サイズが合わない(大きすぎる・小さすぎる・入らない)・イメージと異なるなど、お客様都合による返品交換はお受けできません。ご注文の前に必ずご確認をお願いします。

※サイズ等ご心配な方は、購入前にどうぞお気軽にご相談ください。丁寧に対応させていただきます。
返品送料
恐れ入りますが基本的にお客様負担とさせていただきます。
オーダーした商品と違う商品が届いた場合のみ、当店で返品送料を負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ロンドンヴィンテージ洋装店 
運営統括責任者名
水本綾子
郵便番号
223-0061
住所
神奈川県横浜市港北区日吉3-15-14(実店舗はございません)
商品代金以外の料金の説明
表示されている商品は全て消費税が含まれています。別途、送料、代引き手数料(代金引換の場合のみ)が必要です。 振込み手数料(銀行振込みの場合のみ)はお客様の負担になります。
申込有効期限
『カートに入れる』をクリックし、入力事項を完了後 自動送信メールが届き その後、こちらよりご注文確認メールをお送りして、ご注文の確定となります。

料金代引きをお選びいただいたお客様は、こちらよりご注文確認メールをお送りして、ご注文の確定となります。
【注意】★初回の代金引換でのご注文のお客様に限り、ご注文確認メールを当社よりお送りしてから、12時間以内にご注文のご確認メールに記載したリンクからご返信いただいております。商品の発送はご確認メールをいただいてからの発送になります。必ず、ご注文の確認をお願いいたします。自動送信メールの後にこちらからご注文確認メールが8時間以上届かない場合、セキュリティ強化により弊社からのメールが迷惑メール扱いにされてしまう事が考えられますので、お手数ですが、fashion@lvyousouten.comを受信許可設定頂き、お問い合わせページよりご連絡ください。

★初回の代金引換のご注文のお客様
ご注文確認メールをお送りしてから24時間以内にご本人確認及びご注文の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなります。キャンセルになりますと、今後ご注文をお断わりさせていただきますので、ご注意ください。

★クレジットカード決済でのご注文のお客様
ご注文確認メール/お支払いのご案内をお送りしてから期限(24時間)以内にクレジットカード決済の完了及びご注文の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなります。キャンセルになりますと、今後ご注文をお断わりさせていただきますので、ご注意ください。

★銀行振り込みお客様
こちらよりご注文確認メールをお送りしてから 5日以内に指定の口座にお支払いお願いいたします。

5日目に、ご入金が確認されない場合、自動的にキャンセルとなります。キャンセルになりますと、今後ご注文をお断わりさせていただきますので、ご注意ください。

通信障害などの理由により24時間以上、当店から返信が無い場合はおそれいりますが、メールまたはお電話にてお問い合わせください。

★カートからのご注文が困難なお客様には、お電話で、ご注文をお受けいたします。ご注文になりたい商品の品番と値段、配送先ご住所、お名前、連絡先お電話番号&FAX番号、お支払方法、配送希望日・お時間など、ご用意の上、お問い合わせくださいませ。電話での場合、平日(月曜日から金曜日)の9時より17時まで受け付けております。留守番電話に連絡先電話番号、お名前、ご用件をお残しください。可能な限り迅速に折り返しご連絡いたします。FAXでのご注文やお問い合わせもまずはお電話でお願いいたします。専用FAX番号をお知らせいたします。

* お取り置きについて *
当店ではお取り置きの取り扱いはございません。
ご理解のほどお願いいたします。

* ご注文のキャンセルについて *
当店ではご注文確認後のキャンセルについては、 受け付けておりません。 キャンセルの場合、理由にかかわらず今後ご注文をお断わりさせていただきます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
不良品
* 不良品について *
慎重にチェックしたヴィンテージアイテムのみ扱っておりますので、サイト上でお知らせしたダメージ等を理由に不良品との判断はいたしません。

* コンディションについて *
アンティークやヴィンテージ品はたいへん古いものですので、経年上の使用感が見られるものもあり、商品それぞれで状態は異なります。当店ではコンディションを下記のように 5★ から3★としてランク付けしておりますので、ご注文の際は参考になさって下さい。

★★★★★ デッドストックもしくは、未使用の状態
★★★★☆ 未使用に近い、非常に良好なコンディション
★★★★ 使用感はあるが経年劣化以外の目立つ難のない良好コンディション
★★★☆ 使用感があり、シミ・修繕跡・変色等がみうけられるもの
★★★  多少のキズ、汚れ、変色が見られるもの

商品に関するご質問は、お気軽にメールにてお尋ね下さい。こちらより、詳しい説明をディテール (キズ、汚れ、シミ、変色の状態、修繕跡等)の画像とともに返信させていただきます。また、ご意見・ご要望などもメールにて承っております。

コンディションの説明など、細かく、かつ分りやすくお伝えするよう努力しておりますが、 当店で扱っている商品の性質上、お客様の期待度は様々かと思われます。メールにて納得のいくまでお問い合わせ下さいませ。

* アンティーク・ヴィンテージ品の販売価格について*
アンティーク・ヴィンテージ商品に関しては、同じ商品を再入荷した場合でも、仕入先の価格の変動や、為替相場の変動に伴い、繰り返し同じ価格ではご提供できない場合があります。ご了承下さい。

*商品の保証・お修理について*
当店で取り扱っております商品は、製造されて数十年経った ヴィンテージアイテム(中古品)ですので、ご購入後の破損に対する 補償・交換には対応いたしておりません。 また、当店では商品の部品の交換や修理などの業務も行って おりませんので、申し訳ありませんが、ご理解・ご了承の程 よろしくお願い致します。
販売数量
希少なヴィンテージアイテムにつき、ほとんどの取扱い商品が一点物です。稀にレースや、ファブリックなど、数点在庫がある場合、商品詳細に明記いたします。
引渡し時期
ご入金いただいてから、即日もしくは翌日には商品を発送するよう努めております。発送後、メールにて速やかに荷物番号と発送完了のご報告をさせていただきます。
※但し、定休日や休業期間(カレンダーに明記)は翌営業日からの処理となります。

●欠品時の対応とお願い●
当店では姉妹店と在庫を共有し販売致しております。 その為、ご注文を頂いた時点では在庫有り、販売中と表示されていた商品でも、同一商品への注文集中やネットワーク状況等により、在庫切れとなる場合がございます。 誠に勝手ながら、その旨をメールにてご連絡した上で、 当店によりキャンセル手続きをする場合がございますので 諸般の事情をご賢察の上、何卒ご理解ご了承下さい。
お支払い方法
・クレジットカード決済 一括払いのみ(Square)
・クレジットカード決済 一括払いのみ(PayPal)
・ゆうちょ銀行へのお振込み
・代金引換
・三菱UFJ銀行へのお振込み
・三井住友銀行へのお振込み
お支払い期限
★郵便振替・銀行振り込みのお客様の
場合当店がオーダー確認メールをお送りしてから 5日以内に指定の口座にお支払いお願いいたします。 5日目に、ご入金が確認されない場合、自動的にキャンセルとなり、以降、ご注文をお受けできませんので、ご注意ください。
★クレジットカード決済のお客様の場合
ご注文確認メール/お支払いのご案内をお送りしてから期限(24時間)以内にクレジットカード決済の完了及びご注文の確認が取れない場合、自動的にキャンセルとなります。キャンセルになりますと、今後ご注文をお断わりさせていただきますので、ご注意ください。
返品期限
当店で扱っている商品の性質上、返品や交換はお断りさせていただいております。オーダーしたものと違うものが届いた場合のみ返品・交換を受け付けています。商品到着後2日以内にご連絡ください。迅速に対処いたします。

当店で扱っている古物・古着商品は、すべて新品ではありませんので、HPの商品説明でお知らせしている不良個所や経年に伴う変色・キズ等は、返品の対象になりません。また、モニターの特性により品物の色あいなどが実物と異なる場合がありますが、返品の対象理由になりませんのでご了承ください。その点をご理解頂いた上お買い求めくださいますよう、お願い申し上げます。ご不明な点はお気軽にメールにてお問い合わせください。商品発送後のご注文のキャンセルはお受けできません。 商品画像、コンディションの説明などで丁寧にわかりやすく、サイズなどは正確にお伝えするよう努力しております。
当店で扱っている商品の性質上、お客様の期待度は様々かと思われます。購入の前にメールにて納得のいくまでお問い合わせ下さい。追加画像等もお送りすることができます。

お客様都合による商品の返品・交換はお断りいたします。
色・サイズが合わない(大きすぎる・小さすぎる・入らない)・イメージと異なるなど、お客様都合による返品交換はお受けできません。ご注文の前に必ずご確認をお願いします。

※サイズ等ご心配な方は、購入前にどうぞお気軽にご相談ください。丁寧に対応させていただきます。
返品送料
恐れ入りますが基本的にお客様負担とさせていただきます。
オーダーした商品と違う商品が届いた場合のみ、当店で返品送料を負担いたします。
資格・免許
古物商許可証 神奈川県公安委員会 第451380005738号
サービス名
ロンドンヴィンテージ洋装店
電話番号
045-577-2332

★カートからのご注文が困難なお客様には、お電話で、ご注文をお受けいたします。ご注文になりたい商品の品番と値段、配送先ご住所、お名前、連絡先お電話番号&FAX番号、お支払方法、配送希望日・お時間など、ご用意の上、お問い合わせくださいませ。電話注文の場合、平日(月曜日から金曜日)10時より18時まで受け付けております。留守の場合もございます。留守番電話に連絡先電話番号、お名前、ご用件をお残しください。可能な限り迅速に折り返しご連絡いたします。

※セールスの電話は全てお断りしていますのでご遠慮下さい。
公開メールアドレス
fashion@lvyousouten.com (24時間受付)
ホームページアドレス
ロンドンヴィンテージ洋装店
https://www.lvyousouten.com/

ロンドンヴィンテージ洋装店 ヤフーショッピング店
https://store.shopping.yahoo.co.jp/lvyousouten/